Política de envío

Políticas De Envío

Las siguientes políticas regulan las condiciones, cobertura, tarifas y limitaciones aplicables a los envíos realizados a través de este sitio web. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente las condiciones aquí descritas.

Promesa de entrega 

La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de esta página web será de siete (7) días hábiles, que se comenzarán a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de UNICOR S.A e irresistibles, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas por el comprador al formulario de contacto de la página web de UNICOR S.A. Ahora bien, en el email que confirma la aceptación de la orden compra y pago exitoso de los productos, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que éste pueda exceder a los treinta (30) días. La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo UNICOR S.A se comunicará con el cliente para resolver la situación. 

Tiempos y políticas de envío

www.unicor.com no se compromete con horas específicas de entrega 

La mercancía se entregará en la dirección indicada por el usuario y se dejarán en el primer piso de la dirección de entrega. Para el caso de conjuntos cerrados o propiedades horizontales se entregará en la portería; para el caso de vías peatonales, se dejará hasta donde pueda ingresar el vehículo. 

La tirilla de compra será enviada a la dirección de entrega con el pedido. En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logré hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío. 

En el evento que se requiera programar una tercera entrega, el costo de esta entrega será igual al costo de transporte cobrado en la factura.  Tenga en cuenta que es responsabilidad del usuario revisar que la cantidad entregada y el estado del producto en su parte externa este conforme a lo facturado en el momento en que recibe el producto.

Al firmar la guía del transporte se confirmará que el producto se encuentra en buen estado. Este documento debe firmarse para garantizar la satisfacción con el estado del producto entregado.

Si por algún motivo, al revisar el contenido del producto en más detalle, este no está conforme a lo solicitado, el usuario tendrá 24 horas para hacer algún reclamo al respecto contactándose con el asesor que lo atendió o a través del formulario de contacto de la página web.  

Modificación De Tarifas Y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento, y sin previo aviso, las tarifas de envío, los montos mínimos requeridos para acceder a envíos gratis, así como las condiciones logísticas asociadas a la prestación del servicio. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web y será aplicable únicamente a pedidos realizados con posterioridad a dicha publicación.

Definición De Zona Metropolitana

Se entiende por zona metropolitana las siguientes ciudades: Medellín, Caldas, La Estrella, Itagüí, Envigado, Bello, Bogotá y Sabaneta.

Ciudades Principales

Se consideran ciudades principales para envió gratis y tarifa preferente en el envió de ingredientes las siguientes: Armenia, Bucaramanga, Barranquilla, Cali, Cartagena, Dos Quebradas, Girón,  Ibagué,  Manizales, Palmira, Pereira.

Se consideran ciudades principales para envió gratis sin tarifa preferente en el envió de ingredientes las siguientes: Buenaventura, Barrancabermeja, Cúcuta,, Ipiales, Pasto, Tuluá,  Tunja, Villavicencio, Buga, Guadalajara de Buga, La Calera, La Ceja, Marinilla, Popayán,  Caucasia, Santa Marta,  Copacabana, Girardota, Barbosa, Guarne, Rionegro.

Se consideran ciudades sin envío gratis pero sin reexpedición las siguientes

Con tarifa preferencial en envió de ingredientes 

Arjona, Cajicá, Calarcá,  Candelaria, Cartago, Cavasa, Chía,  Circasia, Cota, El Cerrito, El Rosal, Facatativá,  Floridablanca, Funza, Galapa, Jamundí,  La Tebaida, Madrid, Malambo, Montenegro, Mosquera, Piedecuesta, Puerto Colombia, Quimbaya, Sibaté, , Soacha, Soledad, Sopó,  Santa Rosa de Cabal, Tabio, Tenjo, Tocancipá,  Turbaco,  Villa Gorgona, Villamaría, Villa María, Yumbo

Sin tarifa preferencial en envió de ingredientes 


Ábrego, Acacias, Aguachica, Aguazul, Andalucía, Anserma, Anserma Nuevo, Apartadó, Arboletes, Armero-Guayabal, Baranoa, Bayunca, Bojacá, Bosconia, Briceño, Buenavista, Buenos Aires, Bugalagrande, Caicedonia, Caloto, Cañasgordas, Carepa, Carmen de Bolívar, El Carmen de Bolívar, Cereté, Chigorodó, Chimá, Chinchiná, Chinú, Chiquinquirá, Ciénaga, Ciénaga de Oro, Condoto, Corozal, Coveñas, Currulao, Curumaní, Dabeiba, Duitama, El Carmen de Viboral, El Peñol, El Playón, El Retiro, El Santuario, El Zulia, El Espinal, Filandia, Flandes, Florencia, Florida, Fontibón, Fresno, Fundación, Fusagasugá, Garzón, Gigante, Girardot, Granada, Guatapé, Honda, Istmina, La Apartada, La Dorada, La Parada, La Plata, La Tablaza, La Unión, La Virginia, Lebrija, Lérida, Líbano, Lorica, Los Patios, Magangué, Maicao, Mariquita, Melgar, Mompós, Moniquirá, Montelíbano, Montería, Mutatá, Neiva, Ocaña, Oiba, Ovejas, Pacho, Pailitas, Paipa, Pamplona, Payandé, Piendamó, Pitalito, Planeta Rica, Pradera, Pueblo Nuevo, Puente Nacional, Puerto Tejada, Purísima de la Concepción, Quibdó, Restrepo, Riohacha, Roldanillo, Sabanalarga, Sahagún, Salento, Sampués, San Alberto, San Antero, San Antonio de Prado, San Bernardo del Viento, San Cristóbal, San Gil, San Jacinto, San Jerónimo, San Juan de Nepomuceno, San Martín, San Onofre, San Pedro de Urabá, San Pelayo, Santa Fe de Antioquia, Santander de Quilichao, Sevilla, Since, Sincelejo, Socorro, Sogamoso, Sopetrán, Tadó, Tierralta, Tolú, Tuchín, Tumaco, Túquerres, Turbo, Ubaté, Uramita, Valencia, Valledupar, Vélez, Villa de Leyva, Villa del Rosario, Yopal, Zarzal, Zipaquirá.

Ciudades Con Cobro Por Reexpedición

Se consideran ciudades con cobro por reexpedición aquellas que, por su ubicación geográfica, nivel de acceso o cobertura logística, requieren un proceso adicional de distribución. Estas incluyen, entre otras, municipios como 

Abejorral, Achí, Achi, Aeropuerto de Cali, Aeropuerto de Pasto, Aguadas, Agustín Codazzi, Agustin Codazzi, Aipe, Alcalá, Alcala, Algeciras, Amagá, Amaga, Amalfi, Anapoima, Andes, Angelópolis, Angelopolis, Anserma, Anzá, Anza, Apía, Apia, Aracataca, Aranzazú, Aranzazu, Aratoca, Arauca, Arauquita, Arcabuco, Ayapel, Balboa, Barcelona, Barichara, Barrancas, Barú, Baru, Becerril, Belalcázar, Belalcazar, Belén de Bajirá, Belen de Bajira, Belén de Umbría, Belen de Umbria, Belmira, Betania, Betulia, Bochalema, Bolívar, Bolivar, Buesaco, Cáceres, Caceres, Caimito, Cajamarca, Calamar, Campo de la Cruz, Campoalegre, Cáqueza, Caqueza, Cartagena del Chairá, Cartagena del Chaira, Castilla la Nueva, Cértegui, Certegui, Chaparral, Charalá, Charala, Chimichagua, Chinácota, Chinacota, Chiriguaná, Chiriguana, Chocontá, Choconta, Cimitarra, Ciudad Bolívar, Ciudad Bolivar, Clemencia, Cocorná, Cocorna, Cómbita, Combita, Concordia, Convención, Convencion, Corrales, Cravo Norte, Cumaral, Cumbal, Curillo, Curití, Curiti, Don Matías, Don Matias, Doradal, Ebéjico, Ebejico, El Bagre, El Banco, El Colegio, El Copey, El Difícil, El Dificil, El Doncello, El Dovio, El Paso, El Paujil, El Retorno, El Roble, Entrerríos, Entrerrios, Filadelfia, Fonseca, Fortul, Fredonia, Frontino, Gachancipá, Gachancipa, Gachetá, Gacheta, Gamarra, Garagoa, Génova, Genova, Gómez Plata, Gomez Plata, Guachucal, Guadalupe, Guaduas, Guamal, Guamo, Guaranda, Guatavita, Guateque, Güepsa, Guepsa, Hato Corozal, Hato Nuevo, Heliconia, Hispania, Hobo, Jardín, Jardin, Jericó, Jerico, Juan de Acosta, La Calera, La Cruz, La Don Juana, La Dorada, La Felisa, La Jagua de Ibirico, La Loma, La Manuela, La Merced, La Mesa, La Paz, La Pintada, La Unión, La Union, La Vega, La Victoria, Landázuri, Landazuri, Liborina, Llanos del Cuivá, Llanos del Cuiva, Llorente, Los Palmitos, Luruaco, Maceo, Mahates, Málaga, Malaga, Manaure, Maní, Mani, Manzanares, María la Baja, Maria la Baja, Marmato, Marquetalia, Marsella, Marulanda, Mistrató, Mistrato, Mocoa, Mogotes, Momil, Moñitos, Monitos, Monterrey, Muelle Howard, Murindó, Murindo, Necoclí, Necocli, Neira, Nocaima, Norcasia, Nueva Granada, Obando, Orito, Pacho, Pácora, Pacora, Palermo, Palestina, Palmar de Varela, Palmitas, Pamplonita, Páramo, Paramo, Paratebueno, Paz de Ariporo, Paz de Río, Paz de Rio, Pelaya, Pensilvania, Pijao, Pinchote, Piojó, Piojo, Plato, Polonuevo, Pompeya, Ponedera, Pueblo Rico, Pueblo Tapao, Puerto Asís, Puerto Asis, Puerto Berrío, Puerto Berrio, Puerto Boyacá, Puerto Boyaca, Puerto Caicedo, Puerto Gaitán, Puerto Gaitan, Puerto Libertador, Puerto López, Puerto Lopez, Puerto Nare, Puerto Rico, Puerto Rondón, Puerto Rondon, Puerto Salgar, Puerto Santander, Puerto Triunfo, Puerto Valdivia, Puerto Wilches, Quinchía, Quinchia, Remedios, Ricaurte, Rionegro, Riosucio, Risaralda, Rivera, Sabana de Torres, Sabanagrande, Salamina, Saldaña, Saldana, Salgar, Samacá, Samaca, Samaná, Samana, Samaniego, San Andrés, San Andres, San Andrés de Sotavento, San Andres de Sotavento, San Carlos, San Diego, San Francisco, San Jerónimo, San Jeronimo, San José de Isnos, San Jose de Isnos, San José del Guaviare, San Jose del Guaviare, San José del Nus, San Jose del Nus, San Juan de Urabá, San Juan de Uraba, San Juan del Cesar, San Luis, San Marcos, San Miguel, San Pablo, San Pedro de los Milagros, San Pedro de Urabá, San Pedro de Uraba, San Rafael, San Vicente, San Vicente de Chucurí, San Vicente de Chucuri, San Vicente del Caguán, San Vicente del Caguan, Sandoná, Sandona, Santa Bárbara, Santa Barbara, Santa Catalina, Santa Rosa de Osos, Santa Rosa del Sur, Santa Fe de Antioquia, Santafe de Antioquia, Santiago de Tolú, Santiago de Tolu, Santo Domingo, Santo Tomás, Santo Tomas, Saravena, Segovia, Sibundoy, Silvania, Sonsón, Sonson, Sopetrán, Sopetran, Sotaquirá, Sotaquira, Suaita, Suán, Suan, Suaza, Supía, Supia, Tame, Támesis, Tamesis, Tarazá, Taraza, Tauramena, Tena, Tibú, Tibu, Timaná, Timana, Titiribí, Titiribi, Tocaima, Toledo, Toro, Trinidad, Tubará, Tubara, Tumaco, Túquerres, Tuqueres, Turbana, Urrao, Usiacurí, Usiacuri, Vado Real, Valdivia, Valle de San José, Valle de San Jose, Valle del Guamuez, La Hormiga, Venecia, Victoria, Villagarzón, Villagarzon, Villanueva, Villeta, Viterbo, Yarumal, Yolombó, Yolombo, Zaragoza, Zungo.

Tarifas Diferenciales

Las ciudades principales, las ciudades para envío gratis,  las zonas metropolitanas y ciudades con cobro por reexpedición cuentan con tarifas de envío diferenciales, las cuales son definidas de acuerdo con las políticas, costos operativos, cobertura y condiciones logísticas establecidas por las empresas transportadoras. Estas tarifas pueden variar según el destino, peso, volumen y características del envío.

Limitación De Cobertura

Las ciudades que no se encuentren expresamente listadas en la presente política no cuentan con cobertura logística, por lo tanto no se realizan envíos a dichos destinos bajo ninguna circunstancia.